VOP

Všeobecné obchodné podmienky účinné od 1. januára 2026

Poskytovateľ : Poskytuje služby uvedené v týchto VOP. Web stránka: https://www.cestauctovnika.sk .

Objednávateľ : Fyzická osoba alebo Právnická osoba, ktorá si u poskytovateľa objednáva služby.

("poskytovateľ " a "objednávateľ ", ďalej aj ako "strana" alebo "strany")

Čl. I.

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú podmienky poskytovania služieb objednávateľovi zo strany poskytovateľa. VOP sa použijú, pokiaľ medzi objednávateľom a poskytovateľom nebude uzatvorená osobitná zmluva upravujúca podmienky poskytovania služieb, alebo v rozsahu, v akom osobitná zmluva neupravuje jednotlivé práva a povinnosti zmluvných strán.

2. Spolupráca medzi poskytovateľom a objednávateľom sa riadi aktuálnym znením VOP zverejnených na web stránke poskytovateľa www.cestauctovnika.sk , ktoré môže poskytovateľ primerane a jednostranne meniť. Nová alebo upravená verzia VOP nadobúda účinnosť dňom uvedeným ako dátum účinnosti v príslušnej verzii zverejnenej na web stránke poskytovateľa. Objednávateľ je povinný sledovať aktuálne znenie VOP; ak s aktuálnou verziou VOP nesúhlasí, má právo spoluprácu ukončiť.

Čl. II.

1. Forma stretnutí: Online (cez dohodnutú platformu v dohodnutom čase), prípadne, podľa dohody, osobne alebo písomne.

2. Komunikácia: Cez kontaktný formulár na web stránke www.cestauctovnika.sk alebo mailom.

3. Cena (Odmena) €/hod (60 min): Podľa platného cenníka zverejneného na web stránke poskytovateľa www.cestauctovnika.sk alebo podľa vzájomnej dohody.

V prípade dlhodobej spolupráce (v trvaní dlhšie ako 6 mesiacov) si poskytovateľ po 6 mesiacoch od zahájenia spolupráce vyhradzuje právo na prehodnotenie a úpravu výšky odmeny. Všeobecne poskytovateľ prehodnocuje a upravuje výšku odmeny jedenkrát ročne, konkrétne k 1. 1. daného kalendárneho roka.

Poskytovateľ je povinný zmenu výšky odmeny oznámiť objednávateľovi najneskôr 30 dní pred nadobudnutím účinnosti novej výšky odmeny. Ak objednávateľ neakceptuje navrhovanú zmenu odmeny, je oprávnený okamžite odstúpiť od spolupráce doručením písomného oznámenia o odstúpení poskytovateľovi s uvedením dôvodu odstúpenia.

4. Faktúra: Ak objednávateľ bude požadovať faktúru, túto poskytovateľ vystaví a zašle elektronicky emailom na emailovú adresu objednávateľa.

5. Vyjadrenie súhlasu s VOP: Podaním objednávky a úhradou ceny za služby objednávateľ potvrdzuje, že sa oboznámil s VOP, ktoré mu poskytovateľ predtým (pred podaním objednávky a pred úhradou) buď zaslal e-mailom, alebo mu poskytol odkaz na ich zverejnenie na svojej web stránke www.cestauctovnika.sk , a že s nimi súhlasí.

6. Platobné podmienky: Úhrada po stretnutí, splatná ihneď, najneskôr do 3 dní od poskytnutia služby, pokiaľ sa strany nedohodnú inak. Objednávateľ sa zaväzuje za poskytnuté služby riadne a včas zaplatiť.

7. Forma úhrady: Prevodom na bankový účet poskytovateľa.

8. Vyjadrenie súhlasu s cenou: Úhradou na bankový účet poskytovateľa objednávateľ súhlasí s cenou.

9. Právo objednávateľa na odstúpenie od spolupráce (B2C): Objednávateľ (spotrebiteľ) má právo odstúpiť od spolupráce bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa jej objednania (t. j. odo dňa potvrdenia objednávky), ak bola objednávka služby uskutočnená na diaľku alebo mimo prevádzkových priestorov poskytovateľa. Odstúpenie objednávateľ oznámi písomne (emailom). Ak sa vzdelávanie (doučovanie) začne pred uplynutím tejto lehoty, objednávateľ prijíma, že po úplnom poskytnutí služby právo na odstúpenie zaniká a v prípade čiastočne poskytnutej služby je povinný uhradiť pomernú časť ceny.

Čl. III.

Definícia služby a zodpovednosť :

1. Vzdelávacie služby: Predmetom spolupráce je odborné vzdelávanie a doučovanie v oblasti účtovníctva zamerané na vysvetľovanie metodiky účtovania a aplikáciu účtovných postupov v praxi a plnenie súvisiacich povinností. Rozsah a obsah doučovania môžu byť prispôsobené individuálnym požiadavkám objednávateľa. Vzdelávanie môže zahŕňať aj teoretické učivo, modelové a učebnicové príklady, prípadne obsah zodpovedajúci školským osnovám alebo študijným materiálom.

Poskytované služby majú vzdelávací a informatívny charakter a nezahŕňajú vedenie účtovníctva ani daňové poradenstvo pre objednávateľa či tretie osoby.

Poskytovateľ nenesie žiadnu zodpovednosť za objednávateľom nesprávne zužitkovanie alebo interpretáciu poskytnutých služieb, ani za účtovné rozhodnutia objednávateľa.

2. Vypracovanie daňového priznania: Predmetom spolupráce môže byť aj vypracovanie daňového priznania k dani z príjmov fyzických osôb typu A a typu B, a to na základe podkladov, evidencií a informácií poskytnutých objednávateľom.

Poskytovateľ nezodpovedá za správnosť, úplnosť a pravdivosť podkladov dodaných objednávateľom ani za následky z toho vyplývajúce.

3. Všeobecná zodpovednosť poskytovateľa za škodu – vzťahujúca sa na vzdelávacie služby podľa odseku 1. a na vypracovanie daňového priznania podľa odseku 2.:

3. 1. Vo vzťahoch so spotrebiteľmi (B2C) zodpovedá poskytovateľ za škodu preukázateľne spôsobenú objednávateľovi len v rozsahu stanovenom všeobecne záväznými právnymi predpismi.

3. 2. V obchodných vzťahoch s podnikateľmi a inými právnickými osobami, ktoré nevystupujú ako spotrebitelia (B2B), je poskytovateľ zodpovedný len za škodu, ktorú objednávateľovi preukázateľne spôsobí úmyselne alebo v dôsledku hrubej nedbanlivosti počas poskytovania služieb. Za škodu sa na účely VOP považuje len skutočná majetková škoda alebo preukázateľne ušlý zisk, ktoré vznikli v priamej súvislosti s činnosťou poskytovateľa.

4. Reklamácie a sťažnosti:

4. 1. Reklamácie a sťažnosti vo vzťahoch so spotrebiteľmi (B2C): Poskytovateľ zodpovedá za vady vzdelávacej služby (doučovania) podľa Občianskeho zákonníka. Objednávateľ má právo uplatniť reklamáciu do 2 rokov odo dňa poskytnutia služby. Objednávateľ môže uplatniť reklamáciu vzdelávania (doučovania) písomne (emailom), pričom poskytovateľ ju vybaví do 30 dní odo dňa jej doručenia. Objednávateľ berie na vedomie, že v prípade nespokojnosti so spôsobom vybavenia reklamácie má právo obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu ako subjekt alternatívneho riešenia sporov.

4. 2. Reklamácie a sťažnosti vo vzťahoch s podnikateľmi a inými právnickými osobami, ktoré nevystupujú ako spotrebitelia (B2B): Poskytovateľ zodpovedá za vady vzdelávacej služby (doučovania) podľa Obchodného zákonníka. Lehota na uplatnenie reklamácie je 1 rok odo dňa poskytnutia služby, pokiaľ sa strany nedohodnú inak. Reklamáciu vzdelávania (doučovania) je možné podať písomne (emailom), pričom poskytovateľ ju vybaví do 30 dní odo dňa jej doručenia, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.

5. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytnúť službu vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť.

Čl. IV. Zrušenie / Presunutie stretnutia

1. Objednávateľ je povinný minimálne 24 hodín vopred písomne informovať poskytovateľa, že sa nedostaví na termín stretnutia.

V prípade, že objednávateľ bude poskytovateľa o nedostavení sa na termín stretnutia informovať menej ako 24 hodín vopred, je daný termín považovaný za uskutočnený a objednávateľ je povinný do najbližšieho dohodnutého termínu uhradiť poskytovateľovi poplatok vo výške odmeny za jednu hodinu poskytnutých služieb.

Náhradný termín si zmluvné strany dohodnú podľa aktuálnych časových možností poskytovateľa.

2. Poskytovateľ je povinný o akejkoľvek zmene termínu stretnutia písomne informovať objednávateľa, pričom v takom prípade je poskytovateľ povinný poskytnúť objednávateľovi náhradný termín.

Čl. V. Ukončenie spolupráce

1. Spolupráca môže zaniknúť písomnou dohodou strán, písomnou výpoveďou alebo písomným odstúpením ktoroukoľvek zo strán.

2. Spoluprácu môže ktorákoľvek zo strán vypovedať bez udania dôvodu, pričom výpovedná lehota je 30 dní odo dňa doručenia písomnej výpovede druhej strane. Za doručenie výpovede sa považuje aj odmietnutie prevzatia zásielky adresátom ako aj navrátenie nedoručenej zásielky ako neprevzatej v odbernej lehote.

3. V prípade opakovaných závažných porušení podmienok spolupráce je ktorákoľvek zo strán oprávnená okamžite odstúpiť od spolupráce doručením písomného oznámenia o odstúpení druhej strane s uvedením dôvodu odstúpenia. Za doručenie odstúpenia sa považuje aj odmietnutie prevzatia zásielky adresátom ako aj navrátenie nedoručenej zásielky ako neprevzatej v odbernej lehote.

Čl. VI. Ochrana osobných údajov GDPR

1. Objednávateľ týmto berie na vedomie, že poskytovateľ pri poskytovaní služieb spracúva jeho osobné údaje ako objednávateľa a tiež osobné údaje osôb zamestnaných objednávateľom a iných dotknutých osôb (napr. obchodných partnerov objednávateľa, konateľov, spoločníkov, v prípade doučovania študentov osobné údaje maloletých študentov) ako samostatný prevádzkovateľ v súlade s čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR a § 13 zákona č. 18/2018 Z. z. Zákon o ochrane osobných údajov výlučne na účely plnenia zmluvy a počas doby jej trvania, ako aj počas doby potrebnej na archivovanie účtovných, daňových a iných dokladov (napr. faktúr, výpisov z bankového účtu, zmlúv, e-mailovej komunikácie a podobne).

2. Poskytovateľ sa zaväzuje prijať primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov podľa čl. 32 GDPR. Poskytovateľ vyhlasuje, že osobné údaje spracúva výlučne samostatne, bez účasti ďalších osôb, a že je okrem mlčanlivosti podľa GDPR viazaný aj zákonnou povinnosťou mlčanlivosti podľa platných právnych predpisov (Zákon o ochrane osobných údajov).

3. Objednávateľ prehlasuje, že má zákonný právny základ na poskytnutie týchto údajov poskytovateľovi a že dotknuté osoby boli, resp. budú ním, v mene poskytovateľa, o spracúvaní svojich osobných údajov riadne informované v súlade s čl. 13 GDPR a § 19 zákona č. 18/2018 Z. z. Zákon o ochrane osobných údajov.

4. Poskytovateľ sa zaväzuje, že v prípade porušenia ochrany osobných údajov, napríklad v prípade úniku dát, straty alebo odcudzenia zariadenia obsahujúceho osobné údaje, alebo neoprávneného prístupu k osobným údajom bude bezodkladne informovať objednávateľa a taktiež že bude objednávateľovi poskytovať súčinnosť a potrebné informácie pri plnení povinností podľa GDPR, najmä vo vzťahu k dozorného orgánu a dotknutým osobám (čl. 33 a 34 GDPR) a poskytovateľ ako prevádzkovateľ sa zaväzuje, že prijme primerané opatrenia na nápravu a objednávateľ sa zaväzuje, že v mene poskytovateľa zabezpečí oznámenie porušenia ochrany osobných údajov dozornému orgánu a informovanie dotknutých osôb, ak to bude potrebné podľa platných právnych predpisov.

5. Po uplynutí účelu spracovania osobné údaje poskytovateľ zlikviduje alebo anonymizuje, pokiaľ nie je právnym predpisom stanovená povinnosť ich uchovávať dlhšie.

VII. Dôvernosť informácií

1. Za dôverné informácie sa považujú všetky skutočnosti, údaje a informácie, ktoré si strany vzájomne poskytli, alebo sa dozvedeli v súvislosti so spoluprácou. O týchto informáciách sú strany povinné zachovávať mlčanlivosť bez časového obmedzenia, ak sa nedohodli inak, a nesmú ich poskytnúť tretím osobám bez písomného súhlasu druhej strany, s výnimkou prípadov, keď tak vyžaduje zákon alebo rozhodnutie príslušného orgánu.

VIII. Oznamovanie zmien údajov

1. Strany sa zaväzujú bez zbytočného odkladu písomne informovať jedna druhú o všetkých zmenách týkajúcich sa ich identifikačných, kontaktných a iných údajov relevantných pre vzájomnú spoluprácu.

IX. Záverečné ustanovenia

1. Právne vzťahy založené týmito VOP, pokiaľ nie sú výslovne upravené týmito VOP, sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka, Občianskeho zákonníka a ostatnými všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými a účinnými v Slovenskej republike.

Vypracované: 27. 12. 2025